越来越多的企业开始涉足线上市场。电子商务网站作为企业展示产品、推广品牌、拓展客户的重要渠道,其建设规划显得尤为重要。本文将从网站规划、功能设计、用户体验等方面,详细阐述电子商务网站建设规划的重要性,为企业提供有益的参考。
一、电子商务网站建设规划的重要性
1. 提升企业品牌形象
一个专业、美观的电子商务网站,可以有效地提升企业品牌形象,增强消费者对企业的信任度。在激烈的市场竞争中,品牌形象是企业脱颖而出的重要因素。
2. 提高销售业绩
优秀的电子商务网站可以为用户提供便捷的购物体验,提高用户转化率,从而带动企业销售业绩的提升。
3. 降低运营成本
相较于传统的线下销售模式,电子商务网站可以节省大量的运营成本,如店面租金、人工成本等。
4. 拓展市场空间
电子商务网站不受地域限制,可以覆盖更广泛的客户群体,为企业拓展市场空间提供有力支持。
二、电子商务网站建设规划要点
1. 网站定位与目标
在建设电子商务网站之前,企业需明确网站定位与目标。包括:目标客户群体、产品定位、市场定位等。明确网站定位有助于后续的网站规划与设计。
2. 网站结构设计
网站结构设计要符合用户体验,确保用户能够快速找到所需信息。一般包括:首页、产品展示、新闻动态、关于我们、联系我们等模块。
3. 网站功能设计
电子商务网站功能设计主要包括:产品展示、购物车、订单管理、用户评论、在线咨询等。以下列举几个关键功能:
(1)产品展示:采用高清图片、详细描述、产品分类等方式,展示企业产品,方便用户浏览。
(2)购物车:实现用户选购商品、下单、支付等功能。
(3)订单管理:用户可查看订单状态、物流信息等。
(4)用户评论:收集用户对产品的评价,为其他用户提供参考。
(5)在线咨询:提供在线客服功能,解答用户疑问。
4. 用户体验优化
(1)界面设计:简洁、美观、易用,符合用户审美习惯。
(2)响应式设计:适应不同设备访问,如手机、平板电脑等。
(3)加载速度:优化图片、代码等,提高网站加载速度。
(4)SEO优化:提高网站在搜索引擎中的排名,吸引更多潜在客户。
5. 数据分析与运营
(1)网站数据分析:通过数据监控,了解用户行为、产品受欢迎程度等,为企业决策提供依据。
(2)运营推广:通过搜索引擎优化、社交媒体营销等方式,提高网站曝光度。
电子商务网站建设规划是企业开展线上业务的关键。企业需从网站定位、结构设计、功能设计、用户体验等方面进行全面规划,打造高效、用户体验至上的在线平台。只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
(注:本文仅为示例,实际操作中,还需结合企业自身情况进行调整。)
制作网站规划书,参照以下步骤和要求:类型一网站规划书包含的内容如下:
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。
注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。 类型二
一个专业的网站建立在合理的网站规划前提之下,网站规划既有战略性的内容,也包含战术性的内容,网站规划应站在网络营销战略的高度来考虑,战术是为战略服务的。网站规划是网站建设的基础和指导纲领,决定了一个网站的发展方向,同时对网站推广也具有指导意义。网络营销计划侧重于网站发布之后的推广,网站规划侧重于网站建设阶段的问题,但网站建设的目的是为了开展网络营销的需要,因此应该用全局的观点来看待网站规划,在网站规划阶段就将计划采用的营销手段融合进来,而不是等待网站建成之后才考虑怎么去做营销。网站规划的内容对网络营销计划同样具有重要意义,具有与网络营销计划同等重要的价值,二者不可互相替代。网站规划的主要意义就在于树立网络营销的全局观念,将每一个环节都与网络营销目标结合起来,增强针对性,避免盲目性。
网站规划的基本内容
根据不同的需要和侧重点,网站的功能和内容会有一定差别,但网站规划的基本步骤是类似的,一般来说,一份完整的网站规划书应该包括下列内容:
1.建立网站的目的
这是网站规划中的核心问题,需要非常明确和具体。建立网站的目的也就是一个网站的目标定位问题,网站的功能和内容,以及各种网站推广策略都是为了实现网站的预期目的。建立网站可以有多种目的,例如,从事直接网上销售、作为产品信息发布工具、信息中介服务、教育和培训等等,不同类型的网站其表达方式和实现手段是不一样的。
2.域名和网站名称
一个好的域名对网络营销的成功具有重要意义,网站名称同域名一样具有重要意义,域名和网站名称应该在网站规划阶段就作为重要内容来考虑。有些网站发布一段时间之后才发现域名或者网站名称不太合适,需要重新更改,不仅非常麻烦,而且前期的推广工作几乎没有任何价值,同时对自己网站形象也造成一定的伤害
这种现象在早期的一些网站中很普遍,例如搜狐(sohu.com
)
曾用sohoo.com.cn
作为域名,网易(netease.com
)的前身是nease.net
,而新浪网(sina.com.cn)早期的域名是srsnet.com
。虽然这些网站现在都已发展成为国内著名的门户网站,且在那斯达克成功上市,但是,从它们域名的演变也可以看出当初曾经走过的弯路,值得我们认真思考和借鉴。
3.
网站的主要功能
在确定了网站目标和名称之后,要设计网站的功能了,网站功能是战术性的,是为了实现网站的目标。网站的功能是为用户提供服务的基本表现形式。一般来说,一个网站有几个主要的功能模块,这些模块体现了一个网站的核心价值。
4.
网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案,应重点考虑下列几个方面:
(1)是采用自建网站服务器,还是租用虚拟主机。
(2)选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
(3)采用系统性的解决方案,如IBM,HP等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案,还是自行开发。
(4)网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
(5)相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
5.
网站内容规划
不同类别的网站,在内容方面的差别很大,因此,网站内容规划没有固定的格式,需根据不同的网站类型来制订。例如:
一般信息发布型企业网站内容应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容;
电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等;
综合门户类网站则将不同的内容划分为许多独立的或有关联的频道,有时,一个频道的内容就相当于一个独立网站的功能。
6.
网站测试和发布
在网站设计完成之后,应该进行一系列的测试,当一切测试正常之后,才能正式发布。主要测试内容包括:
(1)网站服务器稳定性、安全性;
(2)各种插件、数据库、图像、链接等是否工作正常;
(3)在不同接入速率情况下的网页****;
(4)网页对不同浏览器的兼容性;
(5)网页在不同显示器和不同显示模式下的表现等。
7.
网站推广
网站推广活动一般发生在网站正式发布之后,当然也不排除一些网站在筹备期间就开始宣传的可能。网站推广是网络营销的主要内容,可以说,大部分的网络营销活动都是为了网站推广的需要,例如,发布新闻、搜索引擎登记、交换链接、网络广告等等。
因此,在网站规划阶段就应该对将来的推广活动有明确的认识和计划,而不是等网站建成之后才考虑采取什么样的推广手段。由此也可以看出,网站规划并不仅仅是为了网站建设的需要,而是整个网络营销活动的需要。
8.
网站维护
网站发布之后,还要定期进行维护,主要包括下列几个方面:
(1)服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间;
(2)网站内容的更新、调整等,将网站维护制度化、规范化。
9.
网站财务预算
除了上述各种技术解决方案、内容、功能、推广、测试等内容应该在网站规划书中详细说明之外,网站建设和推广的财务预算也是重要内容,网站建设和推广在很大程度上受到财务预算的制约,所有的规划都只能在财务许可的范围之内。财务预算应按照网站的开发周期,包含网站所有的费用明细清单。
策划,就是对一个网站的可行性做一个分析,对如何操作、建设流程、费用等做一个大概的介绍,就好比一篇作文打大纲一样。
以前写过,给你拟个大纲,是分为九大块来写的:
一、建设网站前的市场分析:可以从拟建设网站的公司的行业分析
二、建设网站的目的和功能定位:建网站是宣传还是销售,很重要。
三、网站技术解决方案:建设本网站所涉及的服务器是自建、托管或租用等,使用什么样的操作系统,安全措施如何做,以及相关程序的使用等技术问题。
四、网站内容规划:可以以表格等简单明了的方式,对根据拟建设的网站的目的和功能设计内容以及栏目设置做介绍,并说明网页布局。
五、网站设计:可以从本网站要求的网页设计美术要求或如何制定本网站网页更新及改版计划等方面入手。
六、网站维护和测试:主要是网站建设后在维护和测试方面要如何做。
七、网站发布和推广:主要是网站建设好完成测试后如何推广做介绍,是发布广告,还是搜索引擎登记等等。
八、网站建设日程表:可以通过制作比如项目进度表、建设日程表来估算制作时间。
九、费用明细:可以从几个方面对建设本网站所需投入的资金做一个大概的估计。
最简单就是这样,你可以按这个提纲,按实际建网站的情况,增加内容就可以了,很简单。网站策划书参考网站总策划首先在做网站之前给要做的网站一定准确的定位,没有方向的船哪边的风都不会是顺风。所以给网站定位,明确建站目地是第一步要做的。给网站做定位时,与公司决策层人士共同讨论,以便于让上层领导能对网站的发展方向有一定的把握,同时最好调动公司其他部门一起参于讨论,及时从公司立场提出好的见意,结合到策划中去。一个公司的好坏与部门之间工作结合的是否紧密是有着很大关系的!
前期信息收集
在明确建站目的和网站定位以后,开始收集相关的意见,跟公司其他部门结合,跟公司的实际情况结合,这样可以发挥网站的最大作用。
这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站一定是为公司服务的,所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的,这一步需要整理成文档,可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书,这份计划书呢,一定要考虑充分,因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的,如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来,也最好是当初策划时考虑全面!
具体分栏目策划
收集完其它各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,根据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项,可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项,这又是一个讨论的过程,需要大家在一起把自己的意见说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类,形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。
然后以同样的方法,来讨论二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西,二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容,让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目,大家讨论完以后,就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书,栏目规划书要求写得详细,具体。并有统一的格式,以备网站留档,这次的策划书只是第一版本,以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书,并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。
下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。
第一,是栏目概述,其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。
第二,为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称,6栏目目的,(把子栏目的目的写清楚)
服务对像,(用以明确栏目的发展方向,更好的为达到目的而做哪些具体内容)
内容介绍,(详细说明本子栏目的具体内容)
资料来源,(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)
实现方法,(讲述实现这个栏目的具体方法)
有关问题,(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)
重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方,或需要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良
好见意)
第三,相关栏目,这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性。第四,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了!
第四,最后一项为附录,用以记录这个文档的历史修改过程,和改了哪些内容。
好了,策划书的内容格式就这么多了,可能会觉得多了些繁锁了些,不过,要知道策划书是写给我们自己的,不是为了让别人看,而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决!具体设计制作(包括页面设计,制作,编程)
再接下来,需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面,重申一下,在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具**置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。设计方案拿出以后,由大家讨论定稿。
设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。在这个过程实现的同事,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。
网站的建设计应该是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。
整合测试
接下来,当两边的工作都完成以后,就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后,需要内部测试,测试完成,整个项目就顺利完工了。
第一步:网站的规划与设计
商城后台管理系统搭建开发是个较复杂的系统,一开始就要想好需要有的功能,网站的规划也是建所有网站都需要做的事情,在规划设计中需要对网站进行整体的分析,明确网站的建设目标,确定网站的访问对象,网站提供的内容与服务,网站的域名,logo,网站风格和网站目录分类等内容,这一步也是电商系统网站后台建设成功的前提,因为所有的建设步骤都是按规划设计进行实施的。
第二步:站点的建设
网站规划设计以后,就开始进入网站的建设阶段,电商系统网站后台建设这一阶段主要有域名注册,网站配置,网页制作和网站测试的四个部分。除了网站测试,需要在其他三项完成之后才能进行之外,域名注册,网站配置和网页制作相对独立,可以同时进行。
第三步:经营目标
经营目标是企业进行网络营销的目的所在,网络营销在运营过程中的“指南针”。一般情况下,一份网络营销计划书主要包括以下3个方面目标。
1、任务,即需要完成什么。
2、可量化的工作指标,即工作量是多少。
3、时间限制,即什么时候完成。
第四步:网络营销战略
接下来,营销人员按照“4P营销理论”(4P即产品、价格、渠道、促销四个因素)的内容和关系管理制定营销战略,以实现开发电子商务系统平台后台既定的目标,也就是关于产品、价格、促销和渠道的计划目标,此外,营销人员还要考虑产品定位,市场细分,市场差异化,客户关系管理等战略的制订。
第五步:做好网站建设的策划方案
企业建设商城网站,首先要进行的网站建设步骤就是要了解自己建设这个商城网站的目的是什么,电子商务是互联网时代发展的大热门,有许多企业制作电商商城网站系统纯粹是盲目跟风行为,不提倡这样的行为。所以需要在事前做好商城网站建设的策划方案,方案内容包括网站定位、目标用户定位、网站风格设计和营销目标等众多内容。
第六步:做好商城网站内容的建设
企业商城网站建设不是随便把一些产品信息和图片发布到网站上就行的,要做好一个商城网站的经营也不是一件简单的事情。所以在建设商城网站是要重视其内容,做好网站的内容建设才可以增加网站的点击率并提升转化率。
第七步:商城网站的推广不可忽视
定制开发一个成功的商城网站,并不是制作出功能完整的网站就可以了的,在上线后,还需要对网站进行推广,只有推广了才能让更多的人知道并了解你的新网站。所以推广也属于商城网站建设工作的重要组成部分。
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