旅**业也迎来了前所未有的变革。旅游CMS(内容管理系统)作为旅**业的重要工具,不仅为旅游企业提供了高效的管理手段,更为游客带来了个性化的旅游体验。本文将从旅游CMS的作用、功能以及发展趋势等方面进行探讨,以期为旅**业的发展提供有益的参考。
一、旅游CMS的作用
1. 提高旅游企业运营效率
旅游CMS可以将旅游企业的各项业务进行整合,如票务预订、酒店预订、旅游线路规划等,实现一站式服务。通过自动化处理业务流程,降低人力成本,提高工作效率。
2. 优化游客体验
旅游CMS可以根据游客的喜好、需求等信息,为其推荐个性化的旅游线路、酒店、景点等,提升游客的满意度。游客可以通过旅游CMS进行在线咨询、投诉反馈等,提高旅游服务品质。
3. 深化行业竞争
旅游CMS可以帮助旅游企业实时掌握市场动态,调整经营策略。通过数据分析和挖掘,为企业提供决策依据,提高市场竞争力。
4. 促进智慧旅游发展
旅游CMS作为智慧旅游的重要支撑,可以与物联网、大数据等技术相结合,实现旅游资源、旅游服务的智能化管理,推动旅**业转型升级。
二、旅游CMS的功能
1. 内容管理
旅游CMS可以对旅游企业所拥有的各类信息进行统一管理,包括旅游线路、景点、酒店、交通、餐饮等,确保信息的准确性和时效性。
2. 票务预订
旅游CMS可以实现在线票务预订,支持多种支付方式,提高预订效率和用户体验。
3. 酒店预订
旅游CMS可以整合酒店资源,为游客提供丰富的酒店选择,并支持在线预订和支付。
4. 旅游线路规划
旅游CMS可以根据游客的喜好、预算等因素,为其推荐合适的旅游线路,并提供线路详情、行程安排等服务。
5. 游客互动
旅游CMS支持在线咨询、评论、晒图等功能,增强游客之间的互动,提升用户体验。
6. 数据分析
旅游CMS可以对游客数据进行实时分析,为旅游企业提供市场洞察和决策支持。
三、旅游CMS发展趋势
1. 智能化
随着人工智能技术的发展,旅游CMS将更加智能化,能够根据游客的喜好、需求等信息,为其提供个性化推荐和服务。
2. 云化
旅游CMS将逐渐向云化方向发展,降低企业运营成本,提高服务稳定性。
3. 物联网融合
旅游CMS将与物联网技术深度融合,实现旅游资源、旅游服务的智能化管理。
4. 大数据应用
旅游CMS将充分利用大数据技术,为旅游企业提供市场洞察和决策支持,推动旅**业转型升级。
旅游CMS作为旅**业的重要工具,将在未来发挥越来越重要的作用。旅游企业应积极拥抱新技术,借助旅游CMS打造个性化旅游体验,提升市场竞争力,推动智慧旅游发展。
旅行社或者旅游企业选择旅游网站建设之时,一个好的旅游门户网站系统必不可少。既然题主都已经问到了旅游门户网站系统,想必一定是有所了解。下面我就给大家介绍下几个主流的旅游网站。
思途CMS
思途CMS是四川成都的一家旅游软件公司思途智旅开发出来的。开发语言采用了PHP+MYSQL。技术成熟、稳定、安全、利于二次开发。思途的CMS系统优点和缺点同样突出。优点是功能多,管理方便,利于营销。缺点是价格可能不是那么便宜,比同行稍微要贵那么一点。
TourEx
TourEx是基于ASP.NET平台开发,集PC和移动端一体,作为一个老牌的旅游网站系统开发者,TourEx在这方面拥有较大的优势,功能设置可以说是多而杂,虽然实力不错,基础也很雄厚,但多年的沉浸渐渐让他们失去了创新意识,臃肿的系统难以支撑现代个性化的需求。
旅游帮
旅游帮创立的时间较早,虽然口号喊的是“旅游帮,更简单”。但帮助旅游企业似乎并没有那么简单。旅游帮提供的旅游门户网站系统开发简洁,使用便利,用户也能根据自己的需求去定制运管方案,效果也能稍微好一些。
全景网络
客户来自各行各业,为了共同目标,在工作上密切配合,客户需要什么,就为其创造什么。无论是创业型小企业还是知名企业,等量齐观,同样对待,都付出百分百的技术与服务,同样也感谢他们对互联网品牌高品质的要求,感谢他们从不同的领域带来的挑战,让这个**的团队有机会用头脑与智慧不断的给客户带来惊喜。
他们的程序使用的是PHP+MySQL,
可完美使用LAMP模式
网站建设采用PHP+MySQL进行开发,基于Web开发的最佳组合“LAMP模式”——(Linux 操作系统、Apache网络服务器、MySQL 数据库、PHP语言)。
技术成熟、开发迅速
PHP+MySQL是目前最为成熟、稳定、安全的企业级WEB开发技术,广泛应用于超大型站点(百度前端使用PHP,可输入:www.baidu.com/index.php)。其成熟的架构、稳定的性能、嵌入式开发方式、简洁的语法,使得系统能迅速开发。
高效执行、安全可靠
PHP结合MySQL运行于Linux平台,执行效率相对其他语言更高;安全性较NT(Windows)平台更强。PHP在安全性的性能表现不俗,帐号、密码以MD5数据加密技术的采用,确保数据帐号信息安全。关键数据采用多层加密技术,有效保证数据安全。
跨平台移植、无附件成本
PHP+MySQL可跨UNIX、Linux、Windows NT等平台运行,降低了系统及数据迁移的风险。如果架设Linux / UNIX服务器,可节约操作系统费用,降低了软件成本。
1.B/S结构,N层模块式开发,无限扩展
浏览模式采用B/S结构(Browser/Server结构,结构即浏览器和服务器结构)。
CMS系统开发采用N层分布式结构实现,在核心层之上,各项功能按模块进行编写,便于扩展新功能或对进行升级。
营销方式多种多样,主要总结了以下三种:
1、直接营销:指网站直接提供各类旅游产品,如线路、机票、酒店、门票等,游客浏览后直接购买。携程、途牛等就是典型的直接营销型网站,游客在网站上的主要目的就是购买产品。
2、间接营销:网站不以旅游产品为主要内容,而是以旅游攻略、游记、社区等形式,让游客和平台产生互动,甚至创作内容。以蚂蜂窝为例,我们都知道找攻略、看游记就上蚂蜂窝,蚂蜂窝成为了游客之间交流和互动的平台。
3、辅助营销:这是网站内部针对游客和会员的一种营销方式,主要通过积分策略,优惠券策略,专题活动等形式,**用户的活跃和关注。是网站营销和推广的重要手段。
我们的产品经理对线上的旅游类网站进行深入分析,经过7天7夜的整理和总结,提出了直接营销、间接营销和辅助营销的概念,并同思途管理系统深度融合,帮助旅游企业从自身业务出发,更加系统地对网站进行管理,更加轻而易举地开展互联网营销工作。
【直接营销·我们就是要卖产品】
直接营销就是以卖产品为主要目的,这类网站通常拥有海量产品库,通过产品+服务来吸引用户。他们希望用户来到网站后,可以快速地完成购买转化的步骤。因此,网站的重点是针对产品进行精细化包装,通过产品吸引用户关注。
以线路产品为例,网站的重点是详细描述行程安排以及各种注意事项,价格清晰,搭配精心设计制作的产品图片,将产品信息直接呈现在游客面前,在短时间内直接影响游客,促使游客快速决定,进而转化消费。
以携程、途牛、去哪儿为代表的OTA,即是采用直接营销的方法。他们的核心业务都是销售旅游线路、机票、酒店等旅游产品,用户访问网站的首要目的也是购买产品。
【间接营销·打造用户互动社区】
间接营销不直接销售旅游产品,而是通过内容+互动来培养用户粘性。通过高质量的攻略、游记、问答等内容,打造用户社区,激发用户自主编写内容和分享传播。用户的旅游攻略,心得体会都可以在网站上沉淀,通过用户互动和分享,带来流量,形成高度活跃的旅游社区。
移动化和实时化将充分挖掘用户高活跃性的价值,通过移动端信息流,结合在线预定系统,为用户提供实时攻略决策,信息提示和产品推荐等线上线下一体化体验与购买。进一步提升用户粘合度,提升交易频次。
蚂蜂窝、穷游类旅游社区以内容构建用户活跃平台,以旅游目的地指南为社区的核心,面向出行前市场,由用户自发主动创造高质量的攻略和游记(UGC),是一种间接营销的市场策略。
【辅助营销·用户活跃的重要工具】
这里顺便提一下辅助营销,辅助营销是为直接营销和间接营销提供支撑的营销工具。销售产品的网站,沉淀内容的网站,都可以通过积分策略、优惠券策略、专题活动等形式,**用户的活跃和关注。
【思途旅游CMS·深度融合直接营销,间接营销,辅助营销】
在本次CMS系统更新中,我们把直接营销、间接营销和辅助营销的概念融合进思途产品,为旅游网站提供全方位营销支持。同时,我们也为大家总结了直接营销和间接营销的特点和各自的优劣势。
产品类即为直接营销,用户访问产品,下单购买。
文章类即为间接营销,通过内容,建立网站和用户之间的粘性,培养用户活跃。
营销应用即为辅助营销,用积分、优惠券、专题等形式,为产品销售和用户沉淀提供支撑。
旅游企业要根据自身的定位和产品优势,选择适合自己的营销策略。如果你们有产品,想要用户来到网站上以后就是买买买,那么选择直接营销就对了。使用思途的线路、酒店、租车、门票等应用,精心去编辑和维护产品,就不愁没有用户购买。
如果你想通过内容来激发用户兴趣,引导用户互动,让用户在网站上保持活跃,最终完成购买和转化,间接营销就是最好的选择。安装思途攻略、游记、问答应用,以内容打动用户,影响用户购买。
当然,如果你既有丰富的产品,又能不断成产高质量的内容。那么恭喜你,将直接营销和间接营销结合起来,将能够更快的形成品牌,形成市场影响力。
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